内藤友子 OFFICIAL BLOG

〜キャリアコンサルティング技能士の資格を取得しよう〜

第10回 1級キャリアコンサルティング技能検定 論述合格のヒント

こんにちは。

第10回のキャリアコンサルティング技能検定の合格のご連絡が出そろった感じです。

苦節数年で受かった方もいらっしゃるようですし、惜しくも論述が・・・という方も多かったように思います。

今回は、論述とロールプレイに分けて、合格のヒントをご紹介します。

大きな誤解があるかも、と思われるのは、キーワードを書けばよい、と指導を受けて、一般的な書き方になっている方です。

そのキーワードとは、自己理解、仕事理解不足、コミュニケーション不足、長期のプラン不足といったことです。確かにそれもありますが、それだけでは不十分です。

毎年事例が変わっており、その事例で問われている「独自性」(CCの勝手な見方ではありません)と「繋がり」が必要です。

例えば、必須の問1ですが、CL視点とCC視点の根拠を書いて、簡単なをつなげただけでは不十分で、せっかく点を取れるところが取れなくなってしまいます。

重要な要素は、CLの発言から、CCが何を問題と捉えているかを書かなければなりません。

第10回の事例でいうと、CLは、前々から介護のとこは分かっていたけれど、家族や両親と親の状況(生き方の希望、健康・経済・地域とのつながり等)の話し合いができていない、という点が、CLのキャリアライフプラン、コミュニケーション不足に繋がっている。

法人営業として30年の経験があるから何とかなるという、キャリアコンサルタントの安易な見立てから、後押しして意思決定させてしまった、という点から、CLの情報収取不足、準備不足に繋がっているという点です。

と、こういう要素を書かなければならないのです。

出題の意図には、勤務先の「仕事と介護の両立支援制度」等の情報収集、準備不足が見受けられるのです。

同じ個所を指摘していても、表面的キーワードの言葉の羅列になっているか、時流の論理上の根拠があって書いてあるのかの違いが出てしまうということです。

必須問題問2は、相談者への気持の応答、関係構築が深まっていない、事例相談者の問題に焦点が当たっていない、CCの価値観で提案している等、どこにでも当てはまるような書き方では、あまりにも表面的と言わざる負えません。

問1を踏まえて、会社の仕事と介護の両立支援制度等への問いかけや介護休業や介護保険サービスについての問いかけを行っていないために、問題把握が不足している。

事例相談者の考えは、職業選択の自由を根拠に、Aさんの訴えのみに反応し、提案していますが、それは、事例相談者の再就職支援の知識不足や、意思決定権の尊重に対しての職務上の行動規範が理解されていない発言と考えられるのです。

ということが大切な要素です。

さらに問3では、システマティックアプローチの流れのキーワードは入れますが、重要なのは、問1.問2の事例の内容に対して、どうするを書かなければなりません。

上記の流れでい行くと、最初のセオリーは、省略しますが、

目標は、仕事と介護の両立の目標を共有し、そのための情報提供ができます。具体的には、地域包括支援センターの所在地や連絡先を把握してもらうことや、介護体制の調整していく必要性や、親の状況把握(生き方の希望・経済・地域との繋がり等)必要な情報を整理してもらうことや、夫婦間の分担や今後の働き方の検討、再就職を考える場合は、ポータブルスキル(業種や職種が変わっても通用する、持ち出し可能な能力)の見直し、労働市場の現状の理解や田舎の地域での募集企業の探し方の情報提供、メリットデメリットを整理するなどを通して、意思決定のための支援を行うこと。

というような 問1、問2、問3との繋がりを考えて、まとめていきます。

ポータブルスキル→厚生労働省が推奨しているので、この辺りも独自性を出すということになります。

私がロープレ指導させていただいた方も、ロールプレイは合格されているのに、論述が残念な結果になった方が数名いらっしゃいます。

論述の点が合格点に達しなかった方は、単純なキャリアの6ステップのキーワードを入れればよい、という大きな誤解をされているかもしれませんので、参考にしていただければと思います。

公認心理師 1級キャリアコンサルティング技能士 精神保健福祉士 内藤友子

 

 

 

 

第25回2級キャリアコンサルティング技能検定合格発表

こんにちは。

第25回2級キャリアコンサルティング技能検定の合格が発表になり、実技は16.82%でしたので、例年通りの合格率でした。

まだご連絡いただいていない方もいらっしゃいますが、対策講座に参加されて、「この方は受かるだろうな」と思った方は、合格しています。

ご遠望から、今度こそはと向き合った方は、2日間でポイントを掴んで帰られました。

しかし、当日のできばえもあるかと思いますが、「危ないかな」「無理かな」と思った方もいらっしゃり、その方に関しては、不合格であったのかもしれません。

何度も挑戦していらっしゃる方もいるのですが、毎回の試験事例の前に、どの事例であれ、根底の変わらない要素や流れがありますので、それを掴まないままロールプレを何度しても、不安定さからは、抜け出せないのではないかと思います。

キャリアコンサルティングは、現場でもそのまま実践していらっしゃる方も多いと思いますので、毎回のキャリアコンサルティングを振り返って、試験だと思い、自然で効率的なアプローチの展開を考えて、次の試験に活かしていただきたいと思います。

 

第26回の実技試験の対策講座をホームページにアップしています。ブログでは、またお知らせします。

今回から1日の飛び入り参加は受付いたしません。2日間来ていただける方限定6名ほどになりますので、お早めにお申し込みください。

公認心理師 1級キャリアコンサルティング技能士 精神保健福祉士 内藤友子

1級キャリアコンサルティング技能士によるZOOM事例指導

キャリアコンサルタント更新講習 事例指導を承ります。

 

1級キャリアコンサルティング技能士からの実技指導は、10時間以内に限り、技能講習として証明をだすことができます。

 

前もって、キャリアコンサルティングを行った事例報告(一部逐語)をご提出いただき、ご指導いたします。

 

1級キャリアコンサルティング技能検定を受ける方も、試験前に事例指導を受けていただきますと、事例指導の全体像を理解することができます。

 

時間:90分

 

料金:1万円(税込み)

 

日時:平日19:30~調整

 

公認心理師 1級キャリアコンサルティング技能士 精神保健福祉士 内藤友子

1級キャリアコンサルティング技能士によるZOOM事例指導

キャリアコンサルタント更新講習 事例指導を承ります。

 

1級キャリアコンサルティング技能士からの実技指導は、10時間以内に限り、技能講習として証明をだすことができます。

 

前もって、キャリアコンサルティングを行った事例報告(一部逐語)をご提出いただき、ご指導いたします。

 

1級キャリアコンサルティング技能検定を受ける方も、試験前に事例指導を受けていただきますと、事例指導の全体像を理解することができます。

 

時間:90分

 

料金:1万円(税込み)

 

平日19:30~調整

 

公認心理師 1級キャリアコンサルティング技能士 精神保健福祉士 内藤友子

1級キャリアコンサルティング技能士によるZOOM事例指導

キャリアコンサルタント更新講習 事例指導を承ります。

 

1級キャリアコンサルティング技能士からの実技指導は、10時間以内に限り、技能講習として証明をだすことができます。

 

前もって、キャリアコンサルティングを行った事例報告(一部逐語)をご提出いただき、ご指導いたします。

 

1級キャリアコンサルティング技能検定を受ける方も、試験前に事例指導を受けていただきますと、事例指導の全体像を理解することができます。

 

時間:90分

 

料金:1万円(税込み)

 

平日19:30~調整

 

公認心理師 1級キャリアコンサルティング技能士 精神保健福祉士 内藤友子

第10回 1級キャリアコンサルティング技能検定 面接対策 事例相談者の対応

こんにちは。現在Zoomで1級指導をさせていただいているのですが、改めてフィードバックしたことをお伝えします。

今回はそもそものお話になってしまいますが、非常にこのパターンが多いので再度チェックしていただければと思います。

この相談は、事例相談者(CC)の相談ですよね。頭では当然わかっていらっしゃると思いますが、本当にわかっているのでしょうか。とご自身に疑いをかけてみて下さい。

相談者がどのような方であったかは質問してもよいのですが、あまりにも比重が多すぎて一緒にCCと相談者のことを考えて、後半にもそれが続き、CCの対応にフォーカスできずに、後半抵抗にあってしまうということが起こります。

これは事例指導者役の方が、相談者に目が向き、指導者視点を持てていないために起こります。事例指導者役の方は自分自身が2級と同じ聴き方をしている自分に気づけていないのです。12~3分からの質問は、後半の具体的展開を行うための重要な質問となりますので、必要な質問を展開しなければならないのです。

また、事例相談者のできていないところを探す、と指導を受けてきた方もいらっしゃるのですが、そうなると、ポジティブには関われなくなりますので、「できていなかった」と言わせることはできるかもしれませんが、事例相談者のモチベーションは下げてしまうことになりますからよい関りではなくなります。

事例相談者の不足部分は確かにあるかもしれませんが、「できていないところ探し」との態度は基本的に指導者の態度ではないと思います。

それから、後半に指導者役が「今だったらどういう対応が考えられますか」という質問をする場合があると思いますが、その前に、対応に関するやり取りがあっての質問だったのか、また事例相談者のレベルによって、その後ヒントを出してあげることができる事例指導者役の準備があっての質問なのかも考えて欲しいです。著書にも書かせていただきましたし、以前にも書きましたが、事例相談者のレベル感に鈍感な方が多いようです。

そして、各ケースについて、関係構築が、、、傾聴が、、、指示型であった、、、という表面的な問題の捉え方に留まらず、事例相談者の対応は、事例相談者のどのような考えや態度から発せられた言葉なのかをしっかりつかんだ指導者の軸をもっておかなければ、情報に翻弄され、不安定なロールプレのままで試験に臨むことになってしまうと思います。

公認心理師 1級キャリアコンサルティング技能士 精神保健福祉士 内藤友子

 

 

第10回 1級キャリアコンサルティング技能検定 目標共有が難しい方

もう、あまり時間がとれない方もいらっしゃると思いますが

ロールプレイの進め方は様々ありますが、どうしても目標共有が遅くなってしまう方は、このような進め方もいかがかと思います。

概ね10~12.3分あたりで、お決まりの情報が出てきますので、その後、一緒に見ていく枠組みを先に提示してしまう進め方です。

それでは、「ではここから私たちがキャリアコンサルティングを進めていくにあったての枠組みを共有させていただいて、ご質問させていただいてよろしいでしょうか」と前振りをして、システマティックアプローチの簡単な図を共有し、その図を共有しながら、質問を展開していきます。そうすると、目標設定が上手くいかずに助言してしまった、あるいは相談者と事例相談者のズレを理解してもらいやすいので、進めやすくなると思います。

ただ、その場合は、からなず双方向の確認を取りながら、相談者の質問がどの段階にあるのかを理解してもらい、事例相談者の対応もどこに当たるのかを共有すること、また、事例指導者が何を事例相談者に気づいてほしいのかをはっきりさせていなければ失敗に終わることになります。

受検者の中には、双方向のコミュニケーションがよく理解できていない方もおられますので、指導者としてどこに問題があるのかの自己理解も必要となってくると思います。

常に自分自身の面談においても、客観的な視点をもって、面談終了後には自己口頭試問を毎回実施してみてくださいね。

公認心理師 1級キャリアコンサルティング技能士 精神保健福祉士 内藤友子